ファミマTカードのお客さま | サービス変更・休止のご案内

ファミマTカードのお客さま | サービス変更・休止のご案内

お支払いに関する変更について

2012年10月お支払分より、お支払期日を「毎月1日」に変更させていただきます。なお、「店頭支払いコース」「口座引落しコース」ともに「1日」が金融機関休業日の場合は、翌営業日がお支払期日となります。

お支払い期日

変更イメージ

ページトップへ戻る

お支払いに関する変更について

全てのお客様へのご案内

利息、充当順位、およびご利用可能枠について

キャッシング利息を以下のとおり変更させていただきます。

利息およびご利用可能枠

  • ●現在14.9%の優遇金利が適用されているご利用分につきましては、2012年9月11日お支払分より「実質年率14.85%」が適用されます。
  • ●ショッピングリボ払いの手数料率は、変更前・変更後ともに実質年率14.8%です。
  • ●変更後の実質年率は、うるう年も含め1年を365日とする日割計算となります。

ページトップへ戻る

店頭支払いコースのお客様へのご案内

月次定期メンテナンスに伴う、Famiポートでのお支払い休止期間について

Famiポートの毎月のお支払い休止期間を以下のとおり変更させていただきます。

Famiポート お支払いいただけない期間

  • ※メンテナンス日時は予告なく変更する場合がございます。

ページトップへ戻る

口座引落しコースのお客様へのご案内

お支払金額の設定期間の変更について

翌月のお支払金額を全額・増額・減額・ずっと全額支払いに変更される場合の、お支払金額の設定期間を、2012年10月お支払分より以下のとおり変更させていただきます。なお、設定期間は、引落し口座にご登録されている金融機関や引落し月によって毎月異なりますので、ご注意ください。

お支払金額の設定期間の変更

(※1) 減額支払いは、ずっと全額支払いに設定している方のみ変更可能です。「ミニマム・ペイメント」以上でのお支払いとなります。
(※2) 1月・5月は、設定期間開始日が異なる場合がございます。
【2012年10月以降の毎月のお支払金額設定期間について】
  • ●設定締め切日は、引落し日の金融機関4営業日前の前日となります。(一部異なる金融機関がございます。)
  • ●具体的な日程については、ご利用代金明細書にて都度ご案内いたします。
2012年10月以降のお支払期日分のお支払金額変更後に関するご注意

●残高不足等により2012年10月以降のお支払期日(毎月1日)にお引落しができなかった場合、変更後(全額・増額・減額・ずっと全額支払い)のお支払金額と遅延損害金等をお支払いいただくこととなります。お支払期日の前営業日までに変更後の金額をお引落し口座にご入金くださいますようお願いいたします。

【ご注意】当初の引落し予定金額3,000円に再度変更してお支払いいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払金額変更後の訂正明細書の発行について

「口座引落しコース」のお客様で、2012年10月1日以降のお支払金額を変更された方へ、変更後の訂正明細書を引落し日の前月下旬に発行(郵送)いたします。

  • ※「店頭支払いコース」のお客様への訂正明細書の郵送はございません。

残高不足の場合の再度引落しの実施について

残高不足等により1日※1に引落しができなかった場合は、2012年10月お支払分より一部の金融機関※2を除き同月15日※1に再引落しをさせていただきます。

残高不足の場合の再度お引落しの実施

(※1)  1日・15日が金融機関休業日の場合は、翌営業日の引落しとなります。
(※2)  下記の金融機関は、再引落しの対象外です。
シティバンク銀行・みずほ信託銀行・あおぞら銀行・商工組合中央金庫・労働金庫連合会・農業協同組合・信用組合・信用漁業協同組合・漁業協同組合
再引落し(再振替)手数料(420円)のご負担について

再引落しの際、再引落し手数料として420円(税込)をあわせて引落しさせていただくこととなりますので、1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に引落しができますよう、事前に口座へのご入金をお願いいたします。

※キャッシングのご利用代金のみの再引落しの場合は、再引落し手数料はかかりません。

口座引落しコースのお客様のFamiポートでのお支払について

口座引落しコースのお客様で、残高不足により引落しができなかった場合は、ファミリーマート店内のFamiポートでお支払いただけますが、2012年10月お支払分よりお支払可能日は以下のとおりとなります。

引落し口座金融機関 Famiポートでのお支払可能日
再引落し対象金融機関の場合 再引落し日15日引落し結果確定日(同月17日〜20日頃)から
再引落し対象外金融機関の場合 お支払期日1日引落し結果確定日(同月5日〜7日頃)から

※残高不足で口座引落しができない場合は、お振込みによるお支払も可能です。お振込みにつきましては、ファミマ・カスタマーセンターにお問い合わせください。

お支払金額を変更されている場合、変更後の金額で再引落しとなります。あわせて遅延損害金、再引落し手数料もお支払いただきます。なお、再引落しの場合は、ハガキにてご案内いたします。

再引落し情報の検索について

口座引落しコースの会員様で、残高不足等により1日※1に引落しができなかった場合、会員専用ネットサービス内で、「再引き落とし情報」の照会が可能となります。

(※1)1日が金融機関休業日の場合は、翌営業日に引落しとなります。

通帳に記載される収納企業名の変更について

ご利用代金の引落し業務を実施する企業を、以下のとおり変更させていただきます。これに伴い、引落し後に通帳に記載される収納企業名は、以下のとおり変更となります。

通帳に記載される収納企業名の変更

  • ※収納業務・収納代行業務を行うにあたり、お客様の口座情報等の個人情報をポケットカード(株)および、みずほファクター(株)に対して開示いたしますが、開示する個人情報は、収納業務・収納代行業務以外の目的で使用する事はございません。
  • ※今回の収納企業および収納代行企業の変更の件に関するお問い合わせは、ファミマ・カスタマーセンターまでご連絡ください。

[引落し口座を"ゆうちょ銀行"でご登録されている皆様へ]
ゆうちょ銀行をご登録されている場合、口座振替依頼書に記載されている(株)ジェーシービーの振込先口座番号(00100-6-403833)が、ポケットカード(株)の払込先口座番号(00950-7-034933)に変更されます。(この口座にはお振込いただかないようお願いいたします。)

引落し口座のご注意とご案内
ご利用代金明細書に記載されている引落し口座情報と通帳の口座情報(口座名義等)が異なる場合は、今後引落しができなくなりますので、再度、口座振替依頼書のご提出が必要となります。ファミマ・カスタマーセンターへお問い合わせのうえお手続きをお願いいたします。
お振込によるお支払いについてのご注意
口座登録状況により引落しができないお客様には、三菱東京UFJ銀行の指定口座へのお振込みをお願いしておりましたが、2012年9月14日(15:00)より同口座はご利用いただけません。お振込みでのお支払いをご希望の方は、ファミマ・カスタマーセンターまで「振込口座」をお問い合わせください。

ページトップへ戻る

会員規約等の変更について

個人情報の利用および取扱いについて

お客様の個人情報は、2012年9月15日のファミマクレジット(株)とポケットカード(株)の合併に伴い、今後はポケットカード(株)にて利用させていただきます。個人情報の取得の際に明示した利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理いたします。

ページトップへ戻る

システム統合に伴う、サービスの変更について

2012年9月10日お支払期日分のお支払いについて

2012年9月10日お支払期日分が未納の場合、以下のとおり再度ご請求させていただきます。

お支払方法 再度ご請求日(お支払期日)
店頭支払いコース 2012年10月1日
口座引落しコース 2012年11月1日
  • ※ご登録の口座情報が内容相違等のため、お振込みでのお支払いの場合は、2012年10月1日お支払期日分となります。
  • ※口座引落しコースの場合、2012年9月11日から上記お支払期日までの期間の利息および手数料がかかります。

ページトップへ戻る

2012年10月1日お支払期日分ののお支払いについて

2012年10月1日より、お支払期日は1日となります。10月1日お支払期日分のみ、ご利用代金明細書の発行(郵送)を以下とさせていただきます。

口座引落しコースのお客様へ お支払金額の変更期間は2012年9月17日〜9月24日のため、ご利用代金明細書到着後にお支払金額を変更する場合は、変更期間が短くなります。お支払金額変更をご希望のお客様は、ファミマ・カスタマーセンターにお問い合わせください。

ページトップへ戻る

お問い合わせ窓口 ファミマ・カスタマーセンター(営業期間:AM9:00~PM9:00 年中無休)[固定電話から]0120-230-533 [携帯電話から]0570-064-230

●お電話が混み合い、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。●電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

お支払いに関する変更について
  • すべてのお客様へのご案内
  • 店頭支払いコースのお客様へのご案内
  • 口座引落しコースのお客様へのご案内
会員規約等の変更について
  • 個人情報の利用および取扱いについて
システム統合に伴う、サービスの変更について
  • 2012年9月10日お支払期日分のお支払いについて
  • 2012年10月1日お支払期日分のお支払いについて